Ungeachtet dessen, ob Sie Kund:in, Interessent:in, Bewerber:in oder Besucher:in unserer Website sind: Wir, die Livisto GmbH (im Folgenden: „Livisto“, „wir“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Aber was heißt das konkret?
Im Folgenden geben wir Ihnen einen Einblick, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfassen und wie wir diese verarbeiten. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht. Außerdem nennen wir Ihnen einen Ansprechpartner, falls Sie weitere Fragen haben.
1.1.1.1 WER SIND WIR?
Das Geschäftsfeld von Livisto umfasst veterinär-pharmazeutische Spezialitäten für Nutztiere, Haustiere und Pferde. Unsere Kund:innen in Deutschland sind ausschließlich Tierärzt:innen, die wir direkt oder aber indirekt über den Veterinärgroßhandel beliefern. Über unsere ausländischen Schwestergesellschaften und Vertriebspartner erreichen wir auch deren Kolleg:innen und Kollegen in vielen Ländern Europas und des Nahen Ostens.
Als Verantwortlicher für die geltenden Datenschutzgesetze ergreifen wir
alle nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Unter der Verarbeitung personenbezogener Daten versteht der Gesetzgeber Tätigkeiten wie Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Konsultation, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die personenbezogenen Daten von Kund:innen, Interessent:innen, Bewerber:innen oder Besucher:innen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.livisto.com.
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z.B. als Interessent:in oder Kund:in. Dies kann beispielsweise dadurch geschehen, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren, sich für unsere Online-Dienste registrieren, uns über unsere Kommunikationskanäle kontaktieren oder unsere Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung nutzen.
Folgende Arten personenbezogener Daten werden von uns verarbeitet:
Daten zur Identifikation von Personen
1.1.3.1 SENSIBLE DATEN
Sensible Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z.B. Angaben über die Religionszugehörigkeit oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, werden nicht auf diese Weise bzw. nicht über diesen Kanal erhoben.
1.1.3.2 PERSONENBEZOGENE DATEN MINDERJÄHRIGER
Personenbezogene Daten von Kindern oder Minderjährigen werden nur erhoben, wenn diese ein Kundenkonto bei uns anlegen, sich im Karriereportal registrieren, unsere Kommunikationskanäle nutzen oder die App verwenden.
1.1.3.3 VERWENDUNG VON COOKIES
1.1.3.3.1 WAS SIND COOKIES?
Cookies sind Dateien, die beim Besuch der Website von unserer Website oder unseren Kundenportalen auf Ihrem Computer abgelegt werden. In diesen Dateien werden Informationen gespeichert, die die Nutzung der Website effizienter machen.
Wir verwenden Google Analytics als Internetanalysedienst, um das Benutzerverhalten auf der Website und in den Kundenportalen auszuwerten. Für diese Auswertung werden die von dem Cookie erzeugten nutzungsbezogenen Informationen (einschließlich der gekürzten IP-Adresse des Benutzers) an unsere Server übertragen und zum Zweck der Nutzungsanalyse gespeichert. Die Nutzungsanalyse verwenden wir zur Optimierung unserer eigenen Websites, Kundenportale, der Kundenansprache und anderer Werbemaßnahmen sowie für die Marktforschung. Die IP-Adresse der Benutzer:innen wird bei diesem Vorgang sofort gekürzt, so dass die Identifizierung der Benutzer:innen über die IP-Adresse nicht mehr möglich ist.
Benutzer:innen, die mit der Speicherung und Auswertung ihrer anonymisierten Nutzerdaten beim Besuch unserer Website nicht einverstanden ist, können dieser Speicherung und Nutzung jederzeit widersprechen. Eine anonyme Nutzung der Kundenportale ist nicht möglich. Eine anonyme Nutzung von Kundenportalen ist nicht möglich.
Ihr Besuch auf dieser Website wird derzeit von Google Analytics erfasst. Klicken Sie hier, um Ihren Besuch zu beenden. Google Analytics deaktivieren
1.1.4.1 VERTRAGSERFÜLLUNG
Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Verträge erfüllen zu können. Dies gilt auch für Informationen, die Sie uns im Rahmen des vorvertraglichen Schriftverkehrs zur Verfügung stellen. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung hängen vom Produkt und dem eingereichten Antrag/der Bewerbung ab, und sie können auch dazu dienen, Ihre Bedürfnisse zu analysieren und zu prüfen, welche Produkte und Dienstleistungen für Sie geeignet sind.
1.1.4.1.1 UMSETZUNG DER VERTRAGSBEDINGUNGEN
Für die Durchführung des Vertragsverhältnisses benötigen wir von Ihnen Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren können.
1.1.4.1.2 ANGEBOT VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN
Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten auch, um prüfen zu können, welche Produkte und Dienstleistungen wir Ihnen anbieten können und dürfen.
Einzelheiten zu den jeweiligen Zwecken der Datenverarbeitung finden Sie in den Vertragsunterlagen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.1.4.1.3 DURCHFÜHRUNG DES BEWERBUNGSVERFAHRENS
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelt haben, um zu prüfen, ob Ihre beruflichen Qualifikationen für die ausgeschriebene Stelle geeignet sind. Ihre Daten verwenden wir nur für das Bewerbungsverfahren und überführen sie in Ihre Personalakte, wenn es zu einem Vertragsabschluss kommt. Kommt es nicht zu einer Einigung, werden Ihre Daten gelöscht oder vernichtet. Wir verwenden Ihre Bewerbungsdaten zu keinem anderen Zweck als zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
1.1.4.2 INTERESSENSABWÄGUNG: WIR VERBESSERN UNSERE DIENSTLEISTUNGEN UND BIETEN IHNEN GEEIGNETE PRODUKTE AN
1.1.4.2.1 ZUR STÄRKUNG UND OPTIMIERUNG DER KUNDENBEZIEHUNGEN
Im Rahmen unserer Anstrengungen, die Beziehung zu Ihnen kontinuierlich zu verbessern, bitten wir Sie gelegentlich um die Teilnahme an Kundenumfragen. Die Ergebnisse der Umfragen dienen dazu, unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
1.1.4.2.2 DATENVERARBEITUNG UND -AUSWERTUNG ZU MARKETINGZWECKEN
Ihre Bedürfnisse sind uns wichtig und wir sind bestrebt, Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu geben, die genau zu Ihnen passen. Zu diesem Zweck nutzen wir die Erkenntnisse aus unserer gemeinsamen Geschäftsbeziehung und der Marktforschung. Unser Hauptziel ist es, die Produktvorschläge an Ihre Bedürfnisse anzupassen. In diesem Zusammenhang garantieren wir, dass wir die Daten stets gemäß dem geltenden Datenschutzrecht verarbeiten. Wichtig: Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen.
Was genau analysieren und verarbeiten wir?
1.1.4.2.4 MASSNAHMEN ZU IHREM SCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir unter anderem in den folgenden Fällen:
1.1.4.3 AUF GRUNDLAGE IHRER EINWILLIGUNG
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt haben, dürfen wir Ihre Daten verarbeiten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen (die Kosten Ihrer Internetverbindung) anfallen. Der Widerruf der Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
1.1.4.4 AUFGRUND GESETZLICHER VORGABEN ODER IM ÖFFENTLICHEN INTERESSE
Als Unternehmen unterliegen wir einer Vielzahl gesetzlicher Vorgaben (z.B. aus der Steuergesetzgebung). Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
1.1.5.1 VERWENDUNG DER DATEN INNERHALB VON LIVISTO
Innerhalb der Livisto GmbH erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen benötigen.
1.1.5.2 DATENNUTZUNG AUSSERHALB VON LIVISTO
Wir respektieren Ihrer Privatsphäre bei personenbezogenen Daten und geben Informationen über Sie nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn Sie eingewilligt haben oder um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die folgenden Adressaten können beispielsweise einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen:
Bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen arbeiten wir mit anderen Firmen zusammen. Dazu gehören:
Eigene Dienstleister
Um unseren Betrieb effizienter zu gestalten, nutzen wir die Dienste externe Dienstleister:innen, die zu den beschriebenen Zwecken personenbezogene Daten von Ihnen erhalten können; dazu gehören u.a. IT-Dienstleister:in, Druck- und Telekommunikationsdienstleister:innen, Inkasso-, Beratungs- oder Vertriebsunternehmen.
Wichtig: Wir achten sehr genau auf Ihre personenbezogenen Daten!
Damit sichergestellt ist, dass die Dienstleister:innen die gleichen Datenschutzstandards einhalten wie in unserem Unternehmen, haben wir entsprechende Verträge für die Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Diese Verträge regeln u.a:
Bei Dienstleister:innen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ergreifen wir besondere Sicherheitsmaßnahmen (z.B. durch Verwendung spezieller Vertragsklauseln), um sicherzustellen, dass die Daten mit derselben Vorsicht wie im EWR behandelt werden. Alle unsere Dienstleister:innen überprüfen wir regelmäßig auf die Einhaltung unserer Vorgaben. Sehr wichtig: Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte!
1.1.5.3 DATENNUTZUNG INNERHALB DER AGRAVIS GRUPPE
Um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können, tauschen wir gelegentlich innerhalb der Gruppe Daten aus. Dabei stellen wir sicher, dass die geltenden Datenschutzvorschriften eingehalten werden und Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen geschützt sind.
Aus diesem Grund haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, mit denen wir die Einhaltung des Datenschutzes innerhalb der AGRAVIS-Gruppe gewährleisten:
Mit den einzelnen Tochtergesellschaften haben wir Verträge geschlossen, die sicherstellen, dass die innerhalb der Gruppe ausgetauschten personenbezogenen Daten stets geschützt bleiben.
Gemäß diesen Verträgen und dem geltenden Datenschutzrecht übermitteln wir personenbezogene Daten an unsere Produktions- und Vertriebstochtergesellschaften nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Dabei unterstützen wir unsere Tochtergesellschaften sowohl operativ als auch bei der Einhaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir bei der Muttergesellschaft zur Gewährleistung der die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten einsetzen. Wenn möglich, schützen wir Ihre Daten durch Maßnahmen zur Pseudonymisierung oder Anonymisierung. Befinden sich Tochtergesellschaften außerhalb des EWR, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die dort verarbeiteten personenbezogenen Daten genauso geschützt sind wie innerhalb des EWR.
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und LIVISTO benötigen wir von Ihnen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Alle Daten, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung notwendig sind;
Daten, die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind;
Daten, zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Ohne diese Daten können wir keine Verträge mit Ihnen schließen oder ausführen.
Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als wir diese für die Zwecke der jeweiligen Verarbeitung benötigen. Werden die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr benötigt, werden sie von uns regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre vorübergehende Speicherung ist weiterhin notwendig. Für eine weitere Speicherung kann es folgende Gründe geben
Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie auch bestimmte Rechte. Ausführlichere Informationen finden Sie in den entsprechenden Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Artikel 15 bis 21).
1.1.8.1 RECHT AUF AUSKUNFT UND BERICHTIGUNG
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Wenn diese Daten nicht (mehr) zutreffend sind, können Sie von uns verlangen, die Daten zu berichtigen oder, bei Unvollständigkeit, zu vervollständigen. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, benachrichtigen wir die betreffenden Dritten über das Vorliegen einer entsprechenden Rechtslage.
1.1.8.2 RECHT AUF LÖSCHUNG
Unter folgenden Umständen können Sie die sofortige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:
Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden;
Beachten Sie bitte, dass wir vor der Löschung Ihrer Daten prüfen müssen, ob es keinen legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt.
1.1.8.3 RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG („RECHT AUF SPERRUNG“)
Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus einem der folgenden Gründe einzuschränken:
1.1.8.4 WIDERSPRUCHSRECHT
1.1.8.4.1 WIDERSPRUCHSRECHT IM EINZELFALL
Wenn die Verarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Bei einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder weil Ihre personenbezogenen Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen. Durch den Widerspruch wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerspruchs erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
1.1.8.4.2 WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERWENDUNG VON DATEN ZU WERBEZWECKEN
In Fällen, in denen Ihre personenbezogenen Daten zu Werbezwecken verwendet werden, können Sie dieser Art der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke. Der Widerspruch kann formlos erfolgen und ist zu richten an:
1.1.8.5 RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie haben das Recht, auf Antrag die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verarbeitung überlassen haben, in einem übertragbaren und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
1.1.8.6 RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE (ART. 77 DSGVO)
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen und Beschwerden möglichst schnell zu bearbeiten, um Ihre Rechte angemessen zu schützen. Je nach dem Aufkommen an Anfragen kann es jedoch bis zu 30 Tage dauern, bis wir Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Anfrage geben können. Sollte es länger dauern, werden wir Sie umgehend über die Gründe für die Verzögerung informieren und das weitere Vorfahren mit Ihnen besprechen. In manchen Fällen können oder dürfen wir Ihnen keine Informationen geben. Wenn dies rechtlich zulässig ist, informieren wir Sie dann über die Gründe für die Verweigerung der Auskunft. Sollten Sie jedoch mit unserer Antwort bzw. Reaktion nicht zufrieden sein oder sollten Sie der Meinung sein, dass wir gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, steht es Ihnen frei, sich mit einer Beschwerde an unseren Datenschutzbeauftragten sowie die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Diese Datenschutzerklärung ist auf den 04.04.2018 datiert. Registrierte Kund:innen werden über Änderungen an der Datenschutzerklärung informiert. Frühere Versionen der Datenschutzerklärung sind auf der Website oder bei unserem Datenschutzbeauftragten erhältlich.
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